Technicien Support Informatique (h/f)

  • Localisation
    Bressuire, Deux-Sèvres
  • Date de publication
    2024-07-04T08:50:10
  • Type de contrat
    CDI
  • Domaine d'activité
    Informatique - Technologie de l'information
  • Poste(s) à pourvoir
    1
  • Durée de la mission
    12 mois
  • Service
    Exploitation, maintenance et support

Votre mission


L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des éditeurs de logiciels spécialisés dans le secteur de transport et basé à Bressuire (79300), en CDI un TECHNICIEN SUPPORT CLIENT (H/F).


Notre client, spécialisé dans les logiciels spécialisés dans le secteur de transport, est à la recherche d'un technicien support client pour rejoindre son équipe dynamique à Bressuire. Si vous êtes passionné par les nouvelles technologies et que vous aimez aider les clients, ce poste est fait pour vous !


Vos principales missions seront les suivantes :

  • Fournir un support technique de premier niveau aux clients, en identifiant et résolvant les problèmes liés à nos logiciels dédiés au transport.
  • Assurer la formation des utilisateurs sur les fonctionnalités et la meilleure utilisation de nos solutions logicielles, favorisant ainsi une expérience client optimale.
  • Collaborer étroitement avec l'équipe de développement pour signaler les bugs, proposer des améliorations produit basées sur les retours clients, et assurer le suivi des mises à jour logicielles.
  • Participer activement à la rédaction de guides d'utilisation et de documentation technique à destination de nos clients.

Votre profil


Profil :

  • Vous avez une expérience significative en tant qu'exploitant dans le secteur du transport
  • Vous êtes titulaire d'une formation en informatique ou équivalent
  • Vous avez des compétences en support client ou en tant que technicien informatique
  • Vous avez la capacité à utiliser les outils de ticketing et de suivi des incidents
  • Vous êtes orienté client, avez une bonne résolution de problèmes, un esprit d'équipe, des compétences en communication et une bonne gestion du stress.



€ : à partir de 2200 euros brut par mois


Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI.


Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend !


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