Une expertise approfondie sur les fonctions support et commerciales

Notre réseau tertiaire de proximité

• Bénéficiez de notre double expertise locale et sectorielle grâce à un réseau d’agences spécialisées exclusivement dédiées à ces métiers. Et à nos 450 agences disposant d’un pôle tertiaire.
• + de 600 recruteurs spécialisés garantissent une présence et un accompagnement de proximité pour répondre à vos besoins de recrutement.
• 450 agences généralistes disposant d'un pôle tertiaire en appui sur tout le territoire.

Et pour vos besoins sur les métiers en tension

Nous nous appuyions sur notre centre de recrutement centralisé, expert des fonctions support et commerciales, en support de nos agences locales pour répondre à vos besoins en compétences volumiques ou pénuriques et soutenir vos enjeux de sourcing stratégiques.

Les fonctions support et commerciales sont fortement impactées par les changements sociaux économiques actuels, ce qui implique de nombreuses transformations. Ces évolutions sont associées aux compétences ou aux pratiques métiers, notamment en ce qui concerne les technologies de la data, l’intelligence artificielle et l’expérience client.

Les entreprises recrutant des fonctions support et commerciales font par ailleurs face à des besoins grandissants associés à la perte d’attractivité et à des exigences accrues en ce qui concerne les compétences. Une tendance à l’origine de difficultés de recrutement importantes et donc d’un manque de personnel. Une situation à laquelle s’ajoutent par ailleurs de nombreux reports de départs à la retraite. Ce contexte implique une grande concurrence entre les entreprises et donc le déploiement d’actions ciblées auprès des candidat.es afin de les attirer et de les fidéliser.

En conséquence de l’avancement technologique, les recruteurs mobilisés sur les fonctions support et commerciales se doivent également d’accorder de plus en plus d’importance à la sécurité des données. La question de l'hameçonnage apparait de manière grandissante au sein des entreprises, impliquant donc un renforcement de la cybersécurité.

Enfin, on observe un durcissement des obligations réglementaires. Les recruteurs mobilisés sur les fonctions support et commerciales se doivent donc de modifier leurs habitudes afin de se conformer à ces nouvelles réglementations.